Un Comune che ascolta e interviene. I numeri delle segnalazioni dei cittadini parlano chiaro: al 31 ottobre 2025 il Settore Viabilità e Difesa del Suolo ha registrato un tasso di risoluzione vicino al 70%. Un dato che racconta molto della gestione delle criticità sul territorio e del dialogo tra Amministrazione e comunità. «Il portale delle segnalazioni è uno strumento fondamentale – sottolinea il sindaco Viviana Fusaro – perché permette di amministrare ascoltando i cittadini e le loro esigenze. La città non si costruisce solo dagli uffici, ma attraverso il confronto quotidiano con le persone».
Nel dettaglio, il 52% delle segnalazioni risultava già concluso con esito positivo, il 4% era in corso di risoluzione, mentre un ulteriore 22% era stato preso in carico per essere evaso nei mesi successivi. Il restante 22% riguardava segnalazioni non ancora processate. Il trend complessivo è decisamente positivo: dalle circa 1.300 segnalazioni del 2021 si è scesi progressivamente fino alle circa 600 del 2025. Questo dato non include le segnalazioni relative alla pubblica illuminazione, la cui gestione è stata affidata a un portale dedicato a partire dal 2023. Il dimezzamento netto testimonia come gli interventi effettuati negli anni abbiano inciso sulle criticità più sentite dai cittadini.
«Il dimezzamento delle segnalazioni non è semplicemente legato a cambiamenti nella gestione di alcuni servizi, come l’illuminazione pubblica – spiega l’assessore ai lavori pubblici Andrea Bona –, ma è il risultato di un lavoro portato avanti negli anni per risolvere criticità storiche, che generavano un alto numero di richieste. Abbiamo investito tempo e risorse per intervenire dove i cittadini ci segnalavano maggiori problemi, e i numeri dimostrano che questa attenzione ha prodotto risultati concreti».
Nel 2025 le segnalazioni hanno riguardato principalmente le strade, che da sole raccolgono il 40,8% del totale con 261 richieste. Seguono la segnaletica, le strade bianche e la rimozione di rami, mentre numeri più contenuti riguardano rattoppi dell’asfalto, buche, derattizzazione, pozzetti e altre manutenzioni minori. I dati sono stati presentati nei giorni scorsi, nel corso dell’annuale incontro ai magazzini comunali tra la Giunta, i dirigenti e i dipendenti del Settore Viabilità e Difesa del Suolo: un momento di confronto importante per fare il punto sulle attività svolte nell’anno, valutare il rispetto del cronoprogramma e individuare eventuali ambiti di miglioramento, guardando già alla programmazione del 2026.
