Liberate il 118. Ovvero, non chiamate quel numero, se non nei casi strettamente necessari. Per chi abbia il sospetto di essere entrato in contatto con il virus Covid-19 i numeri di riferimento sono invece il numero verde regionale 800462340 o, in alternativa il numero nazionale 1500. La raccomandazione è dell’Ulss 1 Dolomiti, per non mandare in tilt la centrale operativa del 118, con possibili conseguenze anche gravi per le persone che hanno effettivamente bisogno di soccorso immediato. “Le persone che temono di essere entrate in contatto con soggetti infetti, ma che non hanno alcun sintomo – si legge nella nota diffusa dalla direzione sanitaria – o che presentano sintomi lievi come febbre e/o tosse senza difficoltà respiratoria, non devono chiamare il 118 e non devono recarsi in ospedale”. Il numero di riferimento per loro, come detto, è quello verde, che in base alle notizie riferite fornirà tutte le informazioni e le eventuali istruzioni sui comportamenti da adottare.

Ci sono poi anche i medici di base, importante presidio del territorio. “I medici di medicina generale del Veneto – fa sapere la direzione sanitaria – potranno essere contattati telefonicamente dai loro assistiti che percepiscano sintomi, e che non dovranno quindi recarsi in ambulatorio. Il medico effettuerà un triage telefonico e deciderà se è necessario effettuare una visita domiciliare o attivare l’intervento del servizio di igiene pubblica o del sistema di emergenza-urgenza”.

Il 118 va allertato solo in caso di difficoltà respiratoria, per richiedere l’invio di un’ambulanza.